POLITICA DE PRIVACIDADE

A Pol√≠tica de Privacidade da Rede de Supermercados GoodBom, tem como objetivo informar ao usu√°rio, aqui tamb√©m denominado ‚Äúvoc√™‚ÄĚ, quais informa√ß√Ķes s√£o utilizadas e coletadas, quando do acesso a nossos canais de atendimento pr√≥prios, sejam esses presenciais ou n√£o, para que possam se comunicar conosco, seja para reclama√ß√Ķes, sugest√Ķes ou elogios.

Esses canais de atendimento s√£o disponibilizados √† voc√™ por GoodBom Supermercados LTDA (‚ÄúGoodBom Supermercados‚ÄĚ ou ‚ÄúGoodBom‚ÄĚ), pessoa jur√≠dica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jur√≠dicas - CNPJ/MF sob o n. 56.794.852/0001-52, com sede administrativa √† Avenida Rebou√ßas, 355, Centro, Sumar√©/SP, CEP: 13170-023.

Ao utilizar o painel digital, tamb√©m conhecido como ‚Äútotem‚ÄĚ e ‚Äúponto de contato‚ÄĚ, localizado em todas as lojas, voc√™ dever√° ler a presente Pol√≠tica de Privacidade, e concordar com seus termos atrav√©s de bot√£o disponibilizado para tanto. A partir da concord√Ęncia dos termos, voc√™ manifesta sua aceita√ß√£o livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conte√ļdo deste documento.

Ap√≥s a leitura desta Pol√≠tica de Privacidade, se ainda restarem d√ļvidas, ou desejar entrar em contato para sugest√Ķes ou reclama√ß√Ķes relativas a esse documento e quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, garantidos pela lei brasileira, voc√™ pode entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento pelo e-mail dpo@goodbom.com.br.

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento pelo GoodBom Supermercados, exceto em caso de vedação legal neste sentido. Assim, orientamos que leia atentamente esta Política, orientando pelos tópicos e pela data de atualização indicada ao término do documento.




1. Dados coletados

A fim de oferecer um atendimento de excelência em nossas lojas, melhorando continuamente nosso mix de produtos e serviços oferecidos a você, realizamos uma pesquisa de satisfação. Nesse processo, os dados pessoais coletados e tratados por nós são:








As informa√ß√Ķes podem variar de acordo com a solicita√ß√£o do cliente.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos canais de atendimento.

Voc√™ ser√° o √ļnico respons√°vel pelas informa√ß√Ķes falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente ao GoodBom Supermercados.









2. Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados em raz√£o do acesso ao painel digital e pesquisa de satisfa√ß√£o t√™m como finalidade permitir e viabilizar a adequada presta√ß√£o dos servi√ßos por parte da Rede de Supermercados GoodBom. Outrossim, os dados do usu√°rio recebidos atrav√©s desse ponto de contato ser√£o utilizados para viabilizar o retorno a solicita√ß√Ķes recebidas atrav√©s desse canal de atendimento.

Destaca-se que as informa√ß√Ķes coletadas ser√£o utilizadas para melhorar a experi√™ncia de compra do usu√°rio em nossas lojas, bem como tratar d√ļvidas, responder reclama√ß√Ķes e agradecer sugest√Ķes e elogios recebidos, podendo os dados coletados serem utilizados tamb√©m para fins estat√≠sticos.






Portanto, ao aceitar a presente Pol√≠tica, voc√™ manifesta seu consentimento livre, expresso e informado para que a Rede de Supermercados GoodBom utilize as informa√ß√Ķes coletadas para a adequada presta√ß√£o dos servi√ßos, para implementa√ß√£o de melhorias e inova√ß√Ķes em seus produtos e servi√ßos, assim como para fins publicit√°rios e estat√≠sticos, conforme descrito neste documento.

3. Armazenamento de dados

Todos os dados dos usuários efetivamente coletados pela Rede de Supermercados GoodBom serão armazenados em servidores próprios.








Dessa forma, com a finalidade de garantir a seguran√ßa de seus dados, a Rede de Supermercados GoodBom emprega todos esfor√ßos razo√°veis de mercado para garantir a seguran√ßa de seus sistemas na guarda de referidos dados, entre eles as diretrizes sobre padr√Ķes de seguran√ßa estabelecidas no Decreto n¬ļ 8.771/2016.

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados Pessoais, e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de sistemas de segurança da informação.









4. Exclus√£o de Dados

O usuário poderá requerer a exclusão dos dados coletados a seu respeito pelos GoodBom Supermercados, encaminhando sua solicitação pelo e-mail dpo@goodbom.com.br

A Rede de Supermercados GoodBom compromete-se a empreender seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor espaço de tempo possível e em conformidade com a legislação vigente.





Sumaré, 23 de setembro de 2020.